出掛けた先で財布の中に小銭が無くお札だけで困ったと言う経験をされた方って意外に多いのではないかしら・・・
最近では、銀行でも両替に手数料のかかるところがあったり、
コンビニによっても”両替はお断りしております」の張り紙が。
「外の自販機で買おうとしたら、小銭が無くて～」と、
お店に入ってこられる方がたびたびいらっしゃいます。
レジそばの商品ですと、お客様が気付いて店内で買ってくださることもありますが、大抵は両替して差し上げます。
また、最初から両替が目的で店内に来られる方も。
すまなそうに来られる方と、まるっきり逆の方も・・・
どちらの方にも両替して差し上げますが、
正直言って・・・「え！【゜゜φ】」と思うことも。。。
あと、ガム1個に万札を出される方も意外と多いんです。
きっと両替したかったのだろうなと察しますが・・・
両替が目的の今日のお客様は、お仕事上の釣り銭が足りなくなると来られます。
「悪いねぇ～たくさんの買い物じゃないのに大きなお金で・・・」と、
毎回缶コーヒーとタバコを買われます。
買い物をしてくださっているのですから、悪くはないんです～
大威張りを特別することもないでしょうが、普通に買い物をされて構わないかなと。
でも、「悪いねぇ～」とひと言言われるのとそうでないのとでは、こちらの気持ちは違ってきますね。
ちょっとひと言付け加えることによって、相手に不快な気持ちを与えないということを学ばせてもらいました。
わたしのほうが
ありがとうございます～～～
ですね。。。